Доставка

Мы пользуемся услугами курьерской службы "Новая Почта" для доставки товаров нашим покупателям. Курьерская служба "Новая Почта" имеет широкую сеть представительств по всей Украине и предлагает своим клиентам услуги по вполне доступным ценам.

География доставки

Заказанный товар будет доставлен в любой населённый пункт Украины.

Если в Вашем населённом пункте нет представительства курьерской службы "Новая Почта", то даже в этом случае товар будет доставлен к Вашей двери.

Узнать о наличии представительства курьерской службы "Новая Почта" в Вашем населённом пункте можно на сайте курьерской службы.

• Список представительств курьерской службы "Новая Почта"
• Найти на карте ближайшее представительство курьерской службы "Новая Почта"

А если Вы находитесь в Киеве, то всё намного проще.

Получить товар в Киеве

Расписание отправки

Отправка товаров проводится каждый день, кроме воскресенья. По воскресеньям курьерская служба Новая Почта не работает.

Сроки доставки

Cрок доставки будет зависеть от расстояния до Вашего населённого пункта.

Если судить по нашему опыту, то наши клиенты получают товар в течение 1-3 дней. Срок доставки зависит от того,  насколько активный грузопоток имеется на данном маршруте у курьерской службы.

 

Стоимость доставки

Стоимость доставки товара будет зависеть от расстояния между Киевом и пунктом назначения, а также от веса и объёма груза. Дополнительно, стоимость доставки будет зависеть от того, в каком месте будет получен груз: в представительстве курьерской службы или по домашнему адресу получателя.

Судя по нашему опыту, средняя стоимость доставки составит от 15 до 30 гривен. Точную стоимость доставки мы узнаем только после того, как уже отправим Вам заказанные товары.

Оплату за доставку Вы произведёте при получении товара.

Стоимость доставки при оплате наложенным платежом

Оплатить заказанные товары Вы можете наложенным платежом, то есть при их получении. Но в этом случае потребуется дополнительно оплатить услуги по доставке уплаченных Вами денег обратно. Стоимость такой обратной доставки составляет около 20-25 гривен.

Таким образом, если Вы покупаете товары с оплатой наложенным платежом, то общая стоимость доставки будет состоять из двух величин:

1. Стоимость доставки товара.
2. Стоимость доставки денег.

Чтобы узнать больше об оплате наложенным платежом, а также о преимуществах и недостатках оплаты наложенным платежом, читайте статью "Оплата".

Контактные данные получателя

Для того, чтобы отправить Вам товар, мы должны получить от Вас и затем предоставить курьерской службе следующие данные:

1. Фамилия, имя и отчество получателя.
2. Мобильный телефонный номер получателя.
3. Населённый пункт получателя.
4. Место получения груза (склад курьерской службы или домашний адрес получателя).

Извещение об отправке

Мы извещаем наших покупателей об отправке товаров. Извещение об отправке выполняется посредством SMS. В тексте SMS передаётся следующая информация:

1. Номер накладной.
2. Стоимость товара (при оплате наложенным платежом).

Извещение о прибытии

Когда товар прибудет в Ваш населённый пункт, на указанный мобильный телефон получателя придёт SMS с извещением о прибытии груза. Сообщение SMS придёт от отправителя "NovaPoshta".

Идти в отделение курьерской службы за товаром следует после получения SMS с извещением о прибытии груза.

Следует заметить, что SMS о прибытии груза не всегда доходят, к сожалению. Поэтому, если со дня отправки товара прошло более трёх дней, а извещение о прибытии груза Вы ещё не получили, то есть повод побеспокоиться о судьбе Вашей посылки. И на то есть причины.

Срок получения товара

Очень важно забрать доставленный товар как можно скорее.

Условия хранения и Пеня при несвоевременном получении

Если груз не забран в течение 5 рабочих дней(для Новой Почты) , то с шестого дня начинает начисляться пеня. Пеня рассчитывается в размере 20% от стоимости доставки за каждый день хранения.

Например:

• Если стоимость доставки груза составляет 15 грн.
• За каждый день хранения сверх установленного срока курьерской службой будет начисляться пеня в размере 15 грн * 20% = 3 грн.

Заметьте, что пеня будет начисляться независимо от того, получили Вы SMS с извещением о прибытии груза или нет.

Обратите внимание, что Вы в любой момент можете отследить, на каком этапе находится Ваш груз. Отследить груз можно на сайте курьерской службы "Новая Почта". На специальной странице нужно ввести номер накладной, по которой отправлен груз.

Получение товара

Для получения товара в отделении курьерской службы необходимо предоставить следующие данные:

1. Удостоверение личности (паспорт, водительские права).
2. Номер накладной.